iPhone bị mất Face iD có sửa được không?

Bắt đầu từ dong iPhone X được tung ra thị trường thì Apple đã trang bị tính năng mở khoá bằng nhận diện khuôn mặt hay còn là FaceID. Thế nhưng việc gặp phải các lỗi khi sử dụng điện thoại là việc không thể tránh khỏi. Hiện nay theo ghi nhận thì có nhiều người tiêu dùng báo lỗi chức năng FaceID trong đó là bị mất FaceID. Vậy khi điện thoại bạn bị mất FaceID thì có sửa được không. Hãy để Hcare trả lời giúp bạn câu hỏi qua bài viết này nhé!

FaceID là gì

FaceID là công nghệ bảo mật sinh trắc học như với quét vân tay và mống mắt, dùng để nhận diện khuôn mặt người dùng thay thế hoàn toàn cho Touch ID trên các dòng điện thoại iPhone X trở về sau. FaceID sử dụng khuôn mặt của bạn để mở khóa thiết bị  Công cụ này cũng có thể được sử dụng để thực hiện thanh toán kỹ thuật số, truy cập dữ liệu nhạy cảm và cung cấp khả năng theo dõi biểu hiện khuôn mặt chi tiết cho Apple Animoji. Theo Apple, hệ thống có thể nhận ra và thích nghi với những thay đổi về ngoại hình của ai đó.

Tính năng FaceID trên iPhone

“FaceID tự động thích ứng với những thay đổi về ngoại hình của bạn, chẳng hạn như khi trang điểm hoặc mọc râu. Nếu có sự thay đổi đáng kể về ngoại hình (chẳng hạn như khi cạo sạch râu), FaceID sẽ xác nhận danh tính của bạn bằng cách yêu cầu nhập passcode (mật mã) trước khi cập nhật dữ liệu khuôn mặt. FaceID được thiết kế để hoạt động ngay cả khi người dùng đội mũ, đeo khăn quàng cổ, kính, kính áp tròng và kính râm. Hơn nữa, tính năng này còn được thiết kế để làm việc trong nhà, ngoài trời và thậm chí trong bóng tối hoàn toàn”.

Vì sao iPhone bị mất FaceID

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến iPhone gặp lỗi FaceID không nhận diện được khuôn mặt hoặc bị mất FaceID, trong rất nhiều trường hợp người dùng gặp phải trường hợp này, Hcare ghi nhận được vài trường hợp phổ biến như sau: 

• Lỗi do nhà sản xuất: về vấn đề này thì Apple đã từng giải thích rằng khi camera sau điện thoại bị lỗi thì FaceID cũng không thể hoạt động.

• Lỗi do người tiêu dùng: nếu như bạn từng để rơi điện thoại hay va đập mạnh cũng sẽ khiến camera bị hư hại và dẫn đến việc điện thoại của bạn lỗi FaceID.

• Lỗi do phần mềm: đây được xem là trường hợp nhẹ nhàng và bạn có thể xử lý ngay tại nhà.

Cách khắc phục khi iPhone bị mất FaceID

Để khắc phục được lỗi iPhone bị mất FaceID, người dùng cần đảm bảo các yếu tối dưới đây:

• Kiểm tra máy ảnh TrueDepth không bị che lấp bởi vỏ hoặc kính bảo vệ màn hình điện thoại và không có bụi bẩn bám trên camera

• Đảm bảo cho hình ảnh nhận diện của bạn được hiển thị đầy đủ.

• Nếu bạn đang đeo kính khi nhận diện khuôn mặt thì hãy bỏ kính ra nhé.

• Luôn giữ điện thoại theo chiều dọc. Với ipad pro 2018 thì FaceID hoạt động cả chiều ngang lẫn chiều dọc.

• Đặt điện thoại của bạn cách 1 cánh tay hoặc có thể gần hơn khoảng cách từ mặt của bạn.

• Nếu thiết bị của bạn đang ở bên ngoài và dưới ánh mặt trời, hãy tìm vị trí thích hợp sao cho thiết bị không bị ngược sáng.

Xem thêm Dịch vụ sửa lỗi FaceID uy tín giá rẻ chất lượng tại TPHCM

iPhone bị mất FaceID có sửa được không?

Trong quá trình sử dụng iPhone, việc bị mất FaceID khá nghiêm trọng vì có thể ảnh hưởng đến việc bạn truy cập iPhone. Nhưng đừng lo lắng nhé, khi bị mất FaceID vẫn có thể sửa được bằng các cách sau:

Tắt hoặc bật tính năng FaceID

Cách này cũng khá đơn giản bạn chỉ cần thực hiện vài thao tác nhỏ như sau:

1. Bấm vào Cài đặt ( setting)

2. Chọn FaceID và mật mã (FaceID & Passcode)

3. Mở khóa iPhone (iPhone unlock) và tắt tính năng.

4. Khởi động lại máy rồi vào mục FaceID và mật mã (FaceID & Passcode)

5. Kích hoạt mở khóa iPhone (iPhone unlock)

Và giờ, hãy thử sử dụng tính năng FaceID xem thế nào. Nếu không được hãy chọn cách tiếp theo.

Tắt hoặc bật tính năng FaceID

Cài đặt FaceID gương mặt mới

Cài đặt (setting) => FaceID và mật mã (FaceID & Passcode) => chọn Đặt lại FaceID (Reset FaceID) => chọn Cài FaceID (Setup FaceID) => Chọn Bắt đầu (Get Started) và cuối cùng là cài đặt lại FaceID

Sau đó, bạn chọn thiết lập lại tính năng nhận diện khuôn mặt. Hãy kiểm tra xem kết quả sau khi khắc phục có được không nhé.

Cài đặt lại tất cả (Reset All)

Đây được xem là cách giải quyết đau đớn nhất khi đặt lại tất cả điện thoại.

Bạn vào Setting => General => Reset => Tap on Reset All Setting 

Sau đó, bạn đặt lại mật khẩu điện thoại và xác nhận là hoàn tất. Và bây giờ hãy kiểm tra lại xem mất FaceID có dùng được không sau khi xử lý nhé.

Cập nhật phiên bản iOS mới nhất 

Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc và chạy lại phần mềm cho máy để khắc phục lỗi này. Cách này sẽ phù hợp với những máy bị lỗi FaceID do phần mềm. Các bạn có thể thực hiện tại nhà tuy nhiên, nếu không thể khắc phục được thì nên đem đến những cửa hàng điện thoại để được hỗ trợ. 

Để cập nhật được phiên bản iOS mới nhất, bạn chỉ cần vào Settings > General > Update Software > tải về phiên bản iOS mới nhất (nếu có).

Khắc phục lỗi FaceID bằng cách cập nhật phần mềm

Xem thêm:

Bạn muốn xem lại story đã đăng trên Facebook? - Hãy làm theo các cách sau nhé

Giải phóng dung lượng Ram cho iPhone cải thiện tốc độ ngay trong tích tắc

Địa chỉ sửa iPhone bị mất FaceID uy tín - chất lượng TPHCM

Khi bạn đã áp dụng tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi iPhone bị mất FaceID thì bạn có thể đem điện thoại mình ra các cửa hàng chuyên sửa chữa iPhone có uy tín, chất lượng và đáng tin cậy để nhanh chóng sửa chữa kịp thời. Hcare chúng tôi có nhiều chi nhánh tại các quận tại TP.HCM, các kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.

Chúng tôi cam kết đảm bảo thời gian giao máy nhanh chóng, đúng thời hạn, đúng thời hạn, không trễ nải vì chúng tôi hiểu rằng tầm quan trọng của thời gian với quý khách hàng. Bất kỳ vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đều được thông báo đầy đủ đến quý khách để có thể chủ động trong công việc