Việc sửa chữa Galaxy S22 bị hỏng của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều

Samsung vừa công bố mở rộng Samsung Care, chương trình tự sửa chữa của hãng, bao gồm thêm năm thiết bị. Với bản mở rộng mới nhất này, giờ đây bạn có thể mua các bộ phận và công cụ sửa chữa để sửa chữa Galaxy S22, S22+ và S22 Ultra. Chương trình này cũng có sẵn cho Galaxy Book Pro 15 inch và Galaxy Book Pro 360 PC 15 inch.

Trước đây, chương trình Samsung Care đã ra mắt chỉ hỗ trợ cho dòng điện thoại Galaxy S20 và S21, cũng như Tab S7 Plus. Với việc mở rộng dòng S22 này, hy vọng đây là một dấu hiệu tốt cho thấy Samsung cũng sẽ bổ sung hỗ trợ cho dòng Galaxy S23 sắp ra mắt trong tương lai gần.

Với chương trình mở rộng này, chủ sở hữu Galaxy S22 sẽ có thể tự thay thế màn hình, mặt kính sau và cổng sạc bằng cách mua bộ dụng cụ tự sửa chữa, giống như họ có thể làm với các thiết bị dòng Tab S7+, Galaxy S20 và S21. Bộ dụng cụ tự sửa chữa cho cả dòng S22 và Galaxy Book Pro đều có sẵn để mua bắt đầu từ hôm nay.

“Chương trình Tự sửa chữa đã vượt quá mong đợi của chúng tôi và chúng tôi nghe thấy một thông điệp vang dội: mọi người muốn có nhiều mô hình hơn. Đặc biệt, các khách hàng doanh nghiệp nói với chúng tôi rằng họ cần các giải pháp cho PC,” Mark Williams, phó chủ tịch Chăm sóc khách hàng của Samsung Electronics America cho biết. “Mọi người muốn khai thác nhiều hơn từ thiết bị của họ và cần những sản phẩm bền lâu. Samsung cam kết cung cấp các tùy chọn Chăm sóc đáp ứng nhu cầu của họ.”

Động thái mở rộng chương trình này chỉ là một bước nữa trong cam kết của Samsung nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng đang tìm kiếm một sự lựa chọn thuận tiện khi tìm kiếm dịch vụ cho thiết bị của họ. Thay vì phải loại bỏ các mô hình này khi xảy ra sự cố, chương trình tự sửa chữa cho phép mọi người kéo dài tuổi thọ của thiết bị, dẫn đến tính bền vững cao hơn.

Nếu ý tưởng tự sửa chữa thiết bị của bạn nghe có vẻ hơi khó khăn, Samsung Care cũng cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào các hướng dẫn sửa chữa trực tuyến có hướng dẫn từng bước đầy đủ để khắc phục sự cố. Nhưng nếu bạn vẫn không nghĩ rằng mình có thể tự sửa chữa, chương trình cũng có thể được sử dụng để kết nối bạn với các chuyên gia theo một số cách khác nhau. 

Chúng có thể bao gồm sửa chữa tại cửa hàng, dịch vụ “Chúng tôi đến với bạn” và sửa chữa qua thư, cũng như quyền truy cập vào các nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận khác của Samsung. Có rất nhiều tùy chọn có sẵn để tận dụng tối đa thiết bị Samsung của bạn với chương trình Samsung Care, chương trình này có giá phải chăng hơn so với việc mua một chiếc điện thoại thông minh mới.

digitaltrends